뽀드득클린 안내사항
고객님께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록
작업 과정과 안내사항을 미리 안내드립니다.
청소 투입시간
오전 타임은 예약된 시간에 맞춰 방문합니다.
오후 타임은 오전 작업 진행 상황이나 교통 상황에 따라 방문 시간이 다소 변동될 수 있습니다.
방문 시간이 지연될 경우 미리 연락드려 안내해 드립니다.
사이청소의 경우 원하시는 시간으로 협의 가능합니다. 상담 시 말씀해주세요.
(사이청소는 이사 나간 후 바로 투입되며, 평균 4시간 정도 소요됩니다. 4시간 확보가 어려운 경우 따로 문의 바랍니다.)
청소 범위
외창을 제외한 실내 전체가 기본 청소 범위입니다.
모든 공간은 전용 세제와 전문 장비를 사용하여 꼼꼼하게 청소하며, 탈거 가능한 부품은 분리 후 내부까지 청소합니다.
※ 이중창의 경우, 안쪽 창문의 바깥 면은 외창에 해당하므로 기본 청소 범위에서 제외됩니다.
현관
- 천장 · 벽 · 바닥 청소
- 신발장 선반 및 서랍 분리 청소
- 현관문 내부 오염 제거
거실 및 방
- 천장 및 벽 먼지 제거
- 바닥 재질에 맞는 전용 세제 청소
- 붙박이장 선반 및 서랍 분리 청소
- 전등 커버(일체형 제외) 분리 청소
- 천장 몰딩 및 걸레받이 도배풀·분진·오염 제거
- 창문 내부 · 방충망 내부 · 창틀 청소
- 디퓨져 탈거 청소
주방
- 싱크대 선반 및 서랍 분리 청소
- 싱크대 하부 걸레받이 분리 후 내부 청소
- 후드 및 필터 분리 청소
- 가스레인지 및 인덕션 청소
- 창문 내부 · 방충망 내부 · 창틀 청소
화장실
- 천장 청소
- 벽 및 바닥 타일 전용 세제 청소
- 수납장 내부 청소
- 환풍구 및 하수구 분리 청소
- 거울 · 유리 · 수전 · 도기 전용 세제 청소
- 마무리 물기 제거
베란다 및 세탁실
- 천장 및 벽 청소
- 바닥 타일 전용 세제 청소
- 하수구 및 전등 분리 청소
- 실외기 외부 먼지 제거
- 건조대 청소
- 창문 내부 · 방충망 내부 · 창틀 청소
현장 추가 비용 안내
뽀드득클린은 아래 안내드린 항목 외에는 추가 비용이 발생하지 않습니다.
추가 비용이 발생하는 경우에도 청소가 시작된 이후 갑자기 안내드리지 않으며, 반드시 작업 시작 전 고객님께 설명드리고 동의를 받은 후에만 진행합니다.
※ 추가 비용이 발생하는 경우가 많은 아래 3가지 항목은 뽀드득클린에서 추가 비용 없이 진행해 드립니다.
- 붙박이장이 여러 개 있는 경우붙박이장이 아무리 많으셔도 추가비용이 발생하지 않습니다.
- 분진 및 도배풀 제거특수한 약품 사용이 필요 없어 추가비용이 발생하지 않습니다.
- 새 가구 및 새 샷시에 부착된 보호필름 제거다 붙어있어도 추가비용이 발생하지 않습니다.
추가 비용이 발생할 수 있는 항목
- 심각한 오염 · 곰팡이 제거
- 스티커 · 뽁뽁이 · 끈끈이 제거
- 니코틴 흔적 제거
- 반려동물 털 제거
- 쓰레기 및 폐기물 처리
- 가전 내부청소냉장고 · 세탁기 · 에어컨 반분해 등
- 일정 대기인테리어 · 이사 일정 대기 시
- 3층 이상 무(無)엘리베이터 세대
- 평수 · 베란다 개수 상이상담 내용과 다를 경우
- 외부 테라스크기에 따라 발생 가능
- 바닥 및 현관 박스 보양재 제거
가전 내부 청소 비용
가전 외부 청소는 기본 서비스에 포함되며, 내부 청소가 필요한 경우에만 추가 비용이 발생합니다.
-
냉장고
탈거 가능한 선반과 부품을 분리하여 친환경 세제와 고온 스팀으로 세척합니다.
단문형20,000원양문형40,000원 -
세탁기 / 건조기
탈거 가능한 부품을 분리하여 친환경 세제와 고온 스팀으로 세척합니다.
※ 세탁조 완전 분해 청소는 포함되지 않습니다.
대당20,000원 -
전자레인지 / 오븐 / 식기세척기
탈거 가능한 부품을 분리하여 친환경 세제와 고온 스팀으로 세척합니다.
대당20,000원 -
에어컨 (반분해 청소)
필터를 분리한 후 내부 분진 제거 및 오염 부위 세척을 진행하며, 고온 스팀과 UV 살균으로 마무리합니다.
※ 필터 청소는 기본 서비스이며, 완전 분해 청소는 별도 문의 부탁드립니다.
대당20,000원
진행 절차
무료 제공 서비스 품목
하자 체크
청소 중 발견된 하자나 이상 여부를 사진으로 촬영하여 안내드립니다.
피톤치드 항균 케어
실내 전체에 피톤치드를 분사하여 쾌적한 환경을 제공합니다.
고온 스팀 살균
고온 스팀으로 위생 살균을 진행합니다.
UV 살균
손이 자주 닿는 부분을 중심으로 UV 살균을 진행합니다.
수전 · 거울 발수 코팅
물때와 손자국이 덜 생기도록 발수 코팅을 진행합니다.
에어컨 필터 청소
필터를 분리하여 세척 후 장착해드립니다.
본사 안심 케어 서비스
- A 5일 무상 A/S 청소 완료 후 5일 이내 접수된 미흡한 부분은 무상으로 보완해드립니다.
- B 추가 비용 120% 보상 사전에 안내되지 않은 추가 비용을 요구할 경우 해당 금액의 120%를 보상해드립니다.
- C 영업배상책임보험 가입 청소 중 발생한 파손 사고는 가입된 영업배상책임보험을 통해 보상해드립니다.
뽀드득클린만의 차별점
- 1 하청 없는 100% 직영 시스템 외부 업체나 하청 없이 뽀드득클린 소속 직영팀이 직접 방문하여 작업합니다.
- 2 투명한 추가 비용 정책 사전에 안내드린 항목 외에는 추가 비용이 발생하지 않으며, 불합리한 추가 비용을 요구할 경우 해당 금액의 120%를 보상해드립니다.
- 3 5일 무상 사후관리 청소 완료 후 발견되는 미흡한 부분은 5일 이내 무상으로 A/S를 진행합니다.
- 4 영업배상책임보험 가입 작업 중 발생할 수 있는 사고에 대비하여 영업배상책임보험에 가입되어 있습니다.
- 5 친환경 세제 및 교차오염 방지 시스템 독일 프리미엄 세제 브랜드 키엘(Kiehl) 제품을 사용하며, 공간별로 걸레를 구분하여 사용해 교차오염을 방지합니다.
예약 관련 고지사항
예약 변경 및 취소
예약 변경 또는 취소는 작업일 기준 7일 전까지 가능합니다.
취소 예약금 환불은 작업일 기준 2일 전까지 가능합니다.
부가세 안내
안내드린 금액은 부가세 별도 금액입니다.
현금영수증, 카드 결제, 세금계산서 발행 시에는 부가세 10%가 추가됩니다.
고객님께 부탁드립니다
원활한 작업을 위해 아래 사항을 확인 부탁드립니다.
- 작업 당일 전기와 수도 사용이 가능해야 합니다.
- 청소 완료 후 고객님과 함께 최종 검수를 진행합니다.
- 검수 완료 후에는 즉시 보완이 필요한 부분을 현장에서 처리해드립니다.
청소 관련 제한 사항 및 필독 사항
- 천장 및 벽 : 분진·먼지가 아닌 공사 중 발생한 변색 및 오염은 제거가 어려울 수 있습니다. (도배지 약품 사용 불가)
- 바닥(강마루)·창틀·방 걸레받이·천장 몰딩 등 : 공사 때 생긴 시멘트·본드 자국은 완벽한 제거가 어려울 수 있으며, 강제로 제거 시 표면 손상(스크래치)이 발생할 수 있습니다.
- 타일 : 오염이 오래 방치된 경우 타일 사이 메지 오염 제거가 불가능하며, 포세린 타일은 재질 특성상 완벽한 얼룩 제거가 불가능합니다.
- 욕실(벽·바닥), 베란다 바닥, 싱크대 상판 아래 부분 등 : 백시멘트 자국은 전용 세제로 제거하지만 다시 묻어나올 수 있습니다. (완벽한 제거에는 염산이 필요하나, 저희는 친환경 세제를 사용하므로 진행이 어렵습니다)
- 청소 범위 제외 외창 관련 : 거실창처럼 이중창인 경우, 안쪽 창문의 바깥쪽도 외창에 해당하여 청소 범위에서 제외됩니다.
청소 후 A/S
5일 이내에 발견되는 미흡한 부분에 대해서는 현장 책임자와 일정을 조율하여 A/S를 진행해드립니다.
청소 후 하자보수, 이사 및 입주 등으로 발생한 오염에 대해서는 A/S가 불가합니다.
청소 후 즉시 확인
청소 완료 후 바로 확인해주셔야 최상의 상태로 점검 및 보완이 가능합니다.
청소가 끝난 한참 뒤에 확인하시면 공중의 분진·먼지가 가라앉아 까끌한 느낌이 날 수 있습니다.
하자 관련 안내
배상책임보험 청구 시 증빙자료로 활용될 수 있도록, 청소 전 상태를 고객님께서 직접 영상으로 촬영해 주시기 바랍니다.
쓰레기 처리 안내
종량제 봉투는 지역별로 상이하여, 20L 종량제 봉투를 사전에 준비해주셔야 처리가 가능합니다.
미준비 시 쓰레기는 현관 앞에 두고 퇴실합니다.
컬비 케어 + 바닥 건습식 케어
벽·천장의 미세먼지·진드기 제거부터 바닥 광택 복원까지
입주청소와 함께 진행하면 더욱 효과적인 전문 케어입니다.
진드기 제거
복원 케어
현장 추천
컬비 케어
컬비(Kirby) 미국 하이앤드 청소기
천장과 벽 구석구석 쌓여있는 진드기와 미세먼지까지 제거할 수 있는 미국 하이앤드 청소기 컬비로 케어를 진행합니다.
- 벽·천장 미세먼지 제거
- 진드기 제거
바닥 건습식 케어
바닥 광택 복원 케어 제트플러스 · 클리버 A1
제트플러스 또는 클리버 A1 전용 장비를 사용하여 바닥 재질에 맞는 전용 세제로 세척과 흡입을 동시에 진행합니다. 오염물과 세제를 함께 회수하는 방식으로 바닥 손상을 최소화하며, 더욱 깨끗하고 안전하게 클리닝해드립니다
- 바닥 손상 없는 케어
- 전용 세제 사용
- 광택 복원